Versandbedingungen
Bei Monika Emma sind wir stolz darauf, unsere Kundinnen und Kunden in die gesamte Schweiz mit zuverlässigem und effizientem Versand zu beliefern. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über unseren Versand wissen müssen.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden derzeit in die gesamte Schweiz. Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten können je nach Standort sowie Größe und Gewicht Ihrer Bestellung variieren.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. In Spitzenzeiten oder bei Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir informieren Sie über etwaige Verzögerungen.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand, Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
4. Voraussichtliche Lieferzeiten
Das erwartet Sie, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde:
- Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportzeit: 4-9 Werktage (Montag bis Freitag)
- Gesamtlieferzeit: 6-12 Werktage
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr
Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen der Zusteller oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.
5. Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfachadressen, Militäradressen (APO/FPO/DPO) oder eingeschränkte Gebiete. Bestimmte Artikel können je nach schweizerischen Vorschriften oder Beschränkungen der Zusteller Versandbeschränkungen unterliegen.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesendete Pakete
Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressangaben oder nicht zustellbaren Paketen können Bestellungen an uns zurückgesendet werden. Wir kontaktieren Sie in diesem Fall und veranlassen einen erneuten Versand, der zusätzliche Versandkosten verursachen kann.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail unter email@monikaemma-juwelen.ch Wir arbeiten mit dem Zusteller zusammen, um das Problem zu untersuchen und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
8. Aktualisierung der Versandbedingungen
Wir können unsere Versandbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping zu entsprechen oder unseren Service zu verbessern. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Kontaktinformationen
Geschäftsname: Monika Emma
Firmenname: Jonges E-Commerce
Firmenadresse: Schepenlaan 115, 1671TA, Medemblik, Niederlande
Lageradresse: Seefeldstrasse 45, 8008 Zürich, Schweiz
Handelsregisternummer (KvK): 93546858
Telefon:
E-Mail:
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00
Samstag & Sonntag: geschlossen
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.