Versandbedingungen
Versandbedingungen
Bei Monika Emma sind wir stolz darauf, unsere Kundinnen und Kunden in der gesamten Schweiz mit zuverlässigem und effizientem Versand zu beliefern. Nachfolgend findest du alles, was du über unseren Versand wissen musst.
1. Allgemeine Versandinformationen
Wir versenden derzeit in die gesamte Schweiz. Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten können je nach Standort sowie Grösse und Gewicht deiner Bestellung variieren.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. In Spitzenzeiten oder bei Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir informieren dich über etwaige Verzögerungen.
3. Versandkosten
Kostenloser Versand – Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
4. Voraussichtliche Lieferzeiten
Das erwartet dich, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde:
- Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportzeit: 4-9 Werktage (Montag bis Freitag)
- Gesamtlieferzeit: 6-12 Werktage
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr
Bitte beachte: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen bei der Zustellung oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden.
5. Versandbeschränkungen
Wir versenden nicht an Postfachadressen, Militäradressen oder eingeschränkte Gebiete. Bestimmte Artikel können je nach schweizerischen Vorschriften Versandbeschränkungen unterliegen.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesendete Pakete
Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressangaben oder nicht zustellbaren Paketen können Bestellungen an uns zurückgesendet werden. Wir kontaktieren dich in diesem Fall und veranlassen einen erneuten Versand, der zusätzliche Versandkosten verursachen kann.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn dein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter info@monikaemma-juwelen.ch. Wir kümmern uns umgehend darum, das Problem zu untersuchen und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
8. Aktualisierung der Versandbedingungen
Wir können unsere Versandbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Anforderungen von Google Shopping zu entsprechen oder unseren Service zu verbessern. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Kontaktinformationen
Geschäftsname: Monika Emma
Firmenname: Jonges E-Commerce
Firmenadresse: Schepenlaan 115, 1671 TA Medemblik, Niederlande
Lageradresse: Hostalenweg 168, 3037 Kirchlindach, Schweiz
Handelsregisternummer (KvK): 93546858
E-Mail: info@monikaemma-juwelen.ch
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00
Samstag & Sonntag: geschlossen
Wir bemühen uns, deine Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.